Termos e Condições de Uso

Sobre o site

O site da Di Baby, inscrita no CNPJ 02.470.551/0001-44, apresenta suas coleções e oferece a lojistas um catálogo para consultar produtos, montar uma seleção e encaminhar pedidos. Para dúvidas sobre o site ou sobre uma negociação, entre em contato pelo e-mail sac@dibaby.com.br .

Estes Termos descrevem o uso do site e do catálogo. As condições específicas de cada fornecimento, como frete, pagamento, disponibilidade e entrega, são informadas no site ou confirmadas no atendimento comercial. A Política de Privacidade explica o tratamento dos dados pessoais.

Uso do catálogo e cadastro

O catálogo é voltado principalmente a lojistas interessados nos produtos da Di Baby. É permitido consultar as informações e imagens para avaliar as coleções, selecionar produtos e conversar com nossa equipe sobre uma compra para sua loja.

Ao criar uma conta, forneça dados corretos e mantenha suas informações de contato e faturamento atualizadas. Cada usuário é responsável por proteger suas credenciais e por avisar a Di Baby caso identifique uso indevido de sua conta.

A validação dos dígitos do CNPJ no formulário ajuda a identificar erros de digitação; ela não comprova que o cadastro está ativo nem que pertence à pessoa que o informou. A Di Baby poderá entrar em contato para conferir os dados comerciais.

Acesso como convidado

É possível explorar o catálogo como convidado informando um número de WhatsApp com DDD. Os itens escolhidos podem ficar salvos como rascunho e ser retomados mediante a informação do mesmo número, conforme o funcionamento do catálogo.

Esse acesso não inclui confirmação da titularidade do telefone por SMS ou WhatsApp. Por isso, evite informar o número de outra pessoa e não utilize o rascunho para guardar informações sensíveis.

Para enviar uma solicitação comercial, o convidado informa novamente o telefone e fornece um CNPJ. A solicitação do convidado não cria automaticamente um pedido no WooCommerce. A equipe comercial recebe os dados e os itens selecionados, entra em contato para conferência e poderá registrar um pedido após essa análise.

Pedidos enviados por contas cadastradas

Uma pessoa conectada à sua conta pode revisar os itens e enviar o pedido pelo catálogo. Depois da confirmação pelo sistema, o pedido é registrado no WooCommerce e recebe um número para acompanhamento em Minha conta.

O registro inicial fica em estado de conferência comercial. Ele não representa, por si só, pagamento realizado ou entrega programada.

Antes de enviar, confira referências, cores, tamanhos, quantidades, endereço e dados de contato. Se perceber algum erro ou quiser solicitar uma alteração ou cancelamento, entre em contato com a equipe comercial o quanto antes, informando o número do pedido.

A Di Baby tratará a solicitação de acordo com o estágio do atendimento e com os direitos aplicáveis.

Produtos, preços e disponibilidade

As imagens e descrições ajudam a apresentar os produtos; características, variações e disponibilidade devem ser conferidas na seleção e no atendimento comercial.

O catálogo consulta informações do WooCommerce, e os preços e itens do pedido são conferidos pelo sistema no momento do envio. A disponibilidade pode mudar durante a navegação.

Caso haja divergência, indisponibilidade ou necessidade de ajuste, nossa equipe entrará em contato para esclarecer as opções antes de seguir com o fornecimento.

O resumo do catálogo apresenta os itens selecionados. Frete, forma de pagamento, eventuais descontos e condições comerciais específicas não são calculados pelo catálogo e precisam ser confirmados separadamente com a equipe.

Consulte também as páginas de Condições de Frete e Condições de Pagamento para verificar as informações divulgadas no site. As condições combinadas para o pedido serão esclarecidas no atendimento.

Conteúdo e uso permitido

Textos, fotografias, marcas, materiais e elementos do site pertencem à Di Baby ou aos respectivos titulares. Você pode consultá-los no contexto do catálogo e da relação comercial com a Di Baby.

Para publicar, reproduzir ou distribuir materiais da marca fora dessa finalidade, solicite autorização à equipe. O uso do site não transfere direitos sobre seu conteúdo ou sobre o software empregado.

Não utilize recursos do site para acessar dados de terceiros, interferir em seu funcionamento ou enviar informações falsas de forma deliberada. A Di Baby poderá apurar usos indevidos e adotar medidas proporcionais, respeitando pedidos e direitos já constituídos.

Funcionamento do site e links externos

A Di Baby procura manter as informações e os recursos do site disponíveis e atualizados. Se você encontrar um erro em um produto, preço, pedido ou acesso, entre em contato para que a equipe possa verificar.

Atualizações técnicas ou indisponibilidades temporárias podem afetar o acesso ao site; isso não afasta responsabilidades ou direitos previstos na legislação aplicável.

O site pode conter links para serviços externos, como WhatsApp e YouTube. Ao acessá-los, você também estará sujeito às regras e políticas desses serviços.

Dados pessoais

Dados informados no cadastro, no acesso como convidado e no envio de solicitações ou pedidos são tratados para operar esses recursos e atender o lojista, conforme detalhado na Política de Privacidade.

Consulte essa página para conhecer as informações sobre uso, compartilhamento, prazos de conservação e formas de contato relacionadas aos seus dados.

Alterações destes Termos e contato

Estes Termos poderão ser atualizados para refletir mudanças no site ou no atendimento. A versão publicada indicará a data da última atualização.

Alterações posteriores não modificam automaticamente as condições já acertadas para um pedido.

Para dúvidas sobre o uso do site, um cadastro, uma solicitação comercial ou um pedido, escreva para sac@dibaby.com.br .

A legislação brasileira se aplica a estes Termos, observadas as regras legais de competência e os direitos que não possam ser afastados por acordo.